一、依據：
本作業要點依災害防救法第三十四條第三項規定訂定之。
二、本作業規定名詞定義如下：
（一）緊急應變小組：由市長召集本府相關單位（機構）主管（首長）共
同組成，依支援任務性質得分為治安組、搶救組、醫療環保組、救
濟組、安置組、工程組、勘災組、稅捐減免組，統籌處理有關支援
災害防救相關事宜。
（二）協調人員：由市長指派本府相關單位（機構）副主管（副首長）以
上人員擔任，承市長之命及緊急應變小組指示，並依據本府災害防
救計畫，協助各區公所執行災害處理相關任務。
（三）先遣小組：由市長指派本府災害處理支援任務所需之相關單位（機
關）之人員組成。
（四）災害處理支援小組：由本府緊急應變小組視災情需要，派遣本府相
關單位（機關）之人員組成，並受本府協調人員之指揮，協調，執
行災害處理支援任務。
三、支援時機：
（一）於風災、震災、重大火災、爆炸、毒性化學物質等重大災害發生或
有發生之虞時，經本府緊急應變小組評估本市各區公所無法因應災
害處理時，本府應即主動派員協助。
（二）本市各區公所無法因應前款之災害處理，經向本府提出支援請求者
。
（三）其他災害防救業務主管機關（單位）協調本府支援者。
四、本府災害處理支援項目，依任務性質分組如下：
（一）治安組（本市警察局）：
1.調派警力執行災區警戒工作。
2.調派警力執行災區交通管制、治安維護等工作。
3.調派警力協助屍體處理有關工作。
4.支援執行爆裂物拆除工作。
5.調派外事人員執行外籍人士之協調工作。
6.協調民防團隊支援救災工作。
（二）搶救組（本市消防局）：
1.協調本市其他區公所之救災人員、相關災害防救組織等，前往受
災地區協助支援人命救助工作。
2.協調其他區公所之消防單位、醫療機構支援緊急救護工作。
3.協調行政院國家搜救指揮中心調度人力、直昇機、船艇等支援救
災工作。
4.統合各相關單位之救災資源，協助執行救災事宜。
5.發佈災害警報訊號事宜。
（三）醫療環保組（本市衛生局、環保局）：
1.協調本市其他區公所之醫護人員、相關醫療機構（單位）、民間
救護組織等緊急醫療體系，前往受災地區協助支援緊急救護工作
。（衛生局）。
2.協調本市其他區公所之急救用醫療器材儲備、運用、供給事項。
（衛生局）。
3.協調辦理毒性化學物質災害搶救相關事宜。（環靜保護局）。
4.協調其他區公所之環保人員、相關環保機構（單位），前往受災
地區協助支援災區消毒、廢棄物清理，消毒藥品、器材之支援、
供應等事項。（環靜保護局）。
（四）救濟組（本府社會局、民政局）：
1.協助調度及管理災民生活物質救濟物質等工作（社會局）。
2.協助人員傷亡及房屋毀損等相關災害慰助工作（社會局）。
3.協助辦理傷亡或失蹤人員之慰助事項（社會局）。
4.鼓勵民間團體協助辦理災害救濟等相關工作（其中教會堂、寺廟
部分由民政局負責）。
（五）安置組（本府社會局、民政局、建設局、教育局）
1.協助災民臨時收容等相關事項（社會局）。
2.協助帳蓬、臨時住宅之搭設及土地取得等相關安置工作（社會局
、建設局、教育局、民政局：寺廟教會堂部分）。
3.協助租用（賃）土地或建築物，提供臨時安置使用事項（社會局
、建設局、教育局、民政局：寺廟教會堂部分）。
4.支援罹難者殯葬事宜（民政局、其中罹難者祭儀部分由本市殯葬
管理所負責）。
（六）工程組（本府工務局）：
1.協調調度各型機械（具）、工程搶險隊，支援災害搶救工作。
2.提供工程技術協助辦理下水道設施災害之搶險、搶修事宜。
3.協助取得土地搭設帳蓬及臨時建築物之使用權、執照及許可等事
宜。
4.徵調相關專門職業技術人員，協助執行穩固受損建築物或執行拆
（移）除危險建築物或障礙物等工作。
（七）勘災組（本府民政局、建設局、勞工局、社會局、地政局、本市警
察局、消防局）
1.勘查、評估災情狀況及所需要之支援事宜，研擬因應對策並轉知
本府相關機關、單位處理。
2.隨時將最新之災情狀況報告市長及相關主管（首長）。
（八）稅捐減免組（本市稅捐稽徵處）：
稅捐稽徵處依勘災組勘查結果通報，辦理相關稅捐減免事宜。
五、支援程序：
（一）本市災害應變中心已成立時，本市防災各相關機關、單位應即承該
中心指揮官之命，執行有關支援災害處理任務。
（二）本市災害應變中心尚未成立時，而有本規定第三點情形之一時，本
府依下列程序執行有關支援任務：
1.由本市副市長或主任秘書召集相關單位（機關）主管（首長）共
同組成緊急應變小組，向市長報告災情，並統籌執行有關支援事
宜。
2.於災情狀況需要本府提供援助時，由市長指派協調人員，率先遣
小組趕赴受災地區，偕同各區公所執行災情評估作業及處理相關
事宜。其主要工作事項如下：
（1）協調人員視災情狀況聯繫本府緊急應變小組，派遣本府災害處
理支援小組執行支援任務。並得因災害處理之需要，協調其他
機關、單位支援。
（2）本府先遣小組受本府協調人員之指揮，協助本市各區公所執行
災情評估作業，並確認災害原因、地點、影響範圍及支援項目
等事宜，以決定本府後續支援災害處理項目。
（3）提供本府支援災害處理人員必要之資訊、通訊設備及訊息。
（4）支援項目涉及不同機關間之權責疑義，而無法處理時，協調本
市災害防救委員會或相關機關、單位解決。
（5）其他有關支援任務事項。
3.本府協調人員依據災情需要，聯繫本府緊急應變小組指派本市相
關單位（機關）之人員組成災害處理支援小組，執行災害處理任
務。
六、支援作業方式：
（一）本府支援本市各區公所執行災害處理，有關食宿、通訊及交通等相
關事項，應自行維持後勤需要至少七十二小時。
（二）本府協調人員、先遣小組及災害處理支援小組以協助本市各區公所
執行災害處理為主，並積極支援各區區長處理各項災害處理事宜。
（三）本府協調人員及先遣小組到達受災地區後，應擇定適當地點成立前
進指揮所，並得結合本市各區公所共同成立。
（四）本府協調人員及先遣小組到達災害現場後，應擇定適當地點設置集
合場所，作為支援災害處理人員報到、分派任務之場所。
（五）災區範圍廣大、災害狀況頻仍者，本府協調人員應與本市各區區長
聯繫，於災害影響範圍外擇定適當地點，設置人員與物資之調度站
，統籌受理民眾捐贈物資及救災人員之報到等事宜。
（六）於支援時機成立後二小時內，應完成前往受災地區執行支援災害處
理之整備工作。
七、本市各區公所接獲本府通知支援災害處理時，應配合辦理事項：
（一）提供救災資料：依據災害狀況、受損情形、災害範圍等，明列須本
府支援之項目與救災人力、器材、救災物資等相關資料。
（二）建立聯絡方式：先行彙整現場救災指揮人員之無線電頻率、衛星電
話號碼及災區地圖、緊急應變小組或現場指揮所之位置等相關資料
，並先行傳真至本府緊急應變小組。
（三）指派聯繫人員：負責與本府緊急應變小組及協調人員聯繫，共同執
行災害處理事宜。
（四）指定引導人員：得由聯繫人員兼任之，負責引導本府協調人員、先
遣小組及支援人員、車輛進入災區前進指揮所或調度站，執行災害
處理任務。
（五）其他應配合事項。
八、本作業規定之相關行政作業，由本市消防局會同本府相關機關（單位
）共同辦理。
九、經費：支援本市各區公所執行災害處理所需經費，由本市各支援機關
（單位）於當年度預算支應，並得依災害防救法第四十三條第二項規
定，不受預算法第六十二條及第六十三條規定之限制。