壹、依據
行政院及所屬機關推動人文關懷要點。
貳、目的
為台南縣政府（以下簡稱本府）暨所屬各機關學校（以下簡稱各機關
）運用現有公務資源，結合退休公教志工等各類志工人力，從事人文
關懷及社會服務，以達體驗生命意義、淨化心靈、發揮愛心及提升公
務人員人文素養之目的，特訂定本要點。
、關懷對象
一、本要點係鼓勵各機關以公私協力方式，針對各社會福利團體（以下簡
稱社福團體）實施弱勢族群關懷措施。所稱社福團體，係指經政府合
格立案之社會服務、公益及慈善等團體。
二、各機關得視業務性質、資源及個別需求，選擇下列實施項目及具體措
施一項或數項辦理。
三、遇有國家重大災害或緊急危難時，各機關員工除應盡心於本職業務外
，得依本要點擴大辦理各項人文關懷措施，以體現苦民所苦之理念。
肆、實施項目及具體措施：
一、關懷弱勢族群：
藉由社福團體之運作關懷弱勢族群：包含社區老人、幼童、原住民族
、 身心障礙人員等弱勢族群之關懷、中輟生輔導、清寒學童之課後
輔導、失智老人照護、臨終關懷及生命照護等。
二、成立社團（小組），以團體力量，提供志工服務，發揮關懷效能：
（一）愛心社團之成立
由各機關人事單位發起成立愛心社團，鼓勵現職一般公務員工及退
休公教志工參加本機關愛心社團，定期關懷弱勢族群。
（二）建置「銀髮公教志工人力銀行」：
鼓勵退休公教人員參與愛心社團，整合志工人力，並媒合適當的志
工服務機會，提升公共建設效能及關懷服務品質。
1.各機關得舉辦相關志工訓練課程，以加強員工對志工服務之認識
。
2.安排曾從事志工服務之員工，分享志工服務之心得及體驗，並藉
由電腦網路通訊等方式，傳遞分享觸動人心的文章、影片，以激
發員工對人文關懷之思維。
三、支持社福團體就業，鼓勵購買社福團體生產物品：
（一）公務物品及勞務之需求如採小額採購方式辦理時，得優先選擇身心
障礙福利機構或團體、原住民廠商生產物品及服務。
（二）機關內舉辦活動如有提供廠商設攤銷售商品之規劃，可增設專區予
社福團體進駐。
（三）不定期轉發社福團體販售商品及服務之資訊，鼓勵同仁進行愛心團
購。
四、響應勸募、捐贈及捐血等活動：
（一）機關內設置發票捐贈箱及捐贈物品（含二手貨），並洽請社福團體
定期收取利用。
（二）鼓勵員工踴躍捐血，由各機關指定人事單位或其他適合單位洽請捐
血中心，每年辦理捐血活動。
（三）推廣捐書到偏遠或受災地區活動，鼓勵員工捐助圖書至山區學校或
育幼院等。
五、淘汰設備捐助：
（一）已達使用年限之電腦設備，依規定報廢後，可委託財團法人資訊工
業策進會或相關電腦公會等團體辦理再生電腦回收整修，並轉贈各
地之數位機會中心、偏遠或受災地區低收入戶學童或社福團體再使
用。
（二）已達使用年限且仍堪用之辦公桌椅及公文櫃等設備，依規定報廢後
，轉贈有需求之社福團體或低收入戶家庭再使用。
六、因應農產品生產情形，協助採購農產品：
（一）辦理公務需求或員工生日禮物之農特產品採購時，優先考量滯銷或
當季大量生產之農產品，以實際協助農民生計。
（二）鼓勵員工購買滯銷農產品，進行愛心團購。
七、其他：各機關得依照資源之不同，辦理其他相關之人文關懷活動。
伍、權責分工：
一、本府人事處：
（一）各機關執行成果彙整處理。（考核訓練科）
（二）退休公教人力運用及相關資訊建置等服務。（福利給與科）
二、本府社會處：
提供各項社會福利資訊：如社區老人、幼童、原住民族、身心障礙人
員等弱勢族群之關懷、清寒學童之課後輔導、失智老人照護、臨終關
懷及生命照護等。
三、本府教育處：
提供弱勢族群學童扶助政策資訊，營造優質教育環境。
四、本府文化處：
提供捐書到偏遠或受災地區等活動，嘉惠偏遠或受災地區及提升閱讀
風氣。
五、本府農業處：
提供當季大量生產或滯銷之農產品名單、農民行銷等資訊，發揮苦民
所苦之愛心。
六、本府新聞處：
提供本府有關各項社會福利資訊，包括社福團體之名單、各社福資訊
網站資訊及相關規定、各項學童扶助政策等資訊提供公益媒體通路、
捐書到偏遠或受災地區等活動、當季大量生產或滯銷之農產品名單、
捐血中心及血液需求等資訊公告週知。
七、本府行政管理處：
提供本府淘汰設備或轉贈等資訊。
八、本縣衛生局：
提供各項疾病預防講座。
九、各專業幕僚單位為辦理所轄人員關懷服務活動，得就專屬業務工作、
法令、人文、服務績優人員等活動資訊，發行週知。
陸、管制考核
各機關推動本要點績效優異人員，得依相關規定予以獎勵。
柒、經費來源
本要點所需經費由本府、各機關年度預算項下支應。
捌、其他
本縣各鄉鎮市公所、各鄉鎮市民代表會請本於權責參酌本要點辦理。