一、臺南市政府衛生局（以下簡稱本局）為建構健康友善之職場環境，提
    供員工免受霸凌侵犯之職場，進而安心投入工作，特訂定本規定。
二、本規定所稱職場霸凌，是指在工作場所中發生的，藉由權力濫用與不
    公平的處罰所造成的持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，
    使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自
    信並帶來沈重的身心壓力。
三、本規定適用於本局及所屬衛生所員工於工作場所或執行職務時，遭受
    任何人職場霸凌事件。
四、權責單位及申訴管道：
（一）向單位主管提出申訴
（二）本局人事室：
      １．負責公務人員、約聘僱用人員申訴案。
      ２．專線電話：06-2679751#312
      ３．傳真：06-2690667
（三）本局秘書室：
      １．負責技工、工友、駕駛及臨時人員申訴案。
      ２．專線電話：06-2679751#151
      ３．傳真：06-2699487
五、提出申訴程序如下：
（一）當事人應於事實發生親自或委託代理人向所屬單位主管或人事室（
      或秘書室）提出申訴。
（二）申訴應填具申訴書（如附件１）載明下列事項，必要或急迫時並得
      以口頭、電話、傳真、電子郵件等方式提出。
      １．當事人姓名、國民身分證統一編號、服務單位、職稱、住居所
          、聯絡電話。
      ２．有委託代理人者，其姓名、國民身分證統一編號、服務單位、
          職稱、住居所、聯絡電話，如為委任代理人並應檢附委任書（
          如附件２）。
      ３．申訴事實發生日期、內容、相關事證或人證。
（三）當事人或其代理人於案件作成決定前撤回申訴者，應以書面為之，
      於送達人事室（或秘書室）後即予結案，並不得就同一事件再行提
      出申訴。
六、受理申訴程序如下：
（一）當事人所屬單位主管或人事室（或秘書室）受理申訴後，應立即主
      動通報機關首長、相關協處單位，必要時應聯繫家屬。
（二）如已發生重大人身侵害，應通報警察單位及消防單位為緊急處置及
      送醫，並通知家屬。
（三）人事室（或秘書室）將案件提報本局安全及衛生防護小組（以下稱
      防護小組）調查審議事件發生原因及相關情形。
七、調查程序及處置：
（一）案件由防護小組審議；防護小組召集人應於權責單位接獲申訴之翌
      日起七日內指定相關人員（單位）組成調查小組調查事件發生原因
      ，並作成調查報告書提交防護小組。申訴案件應自權責單位收受申
      訴案件之翌日起二個月內結案，必要時，得延長一個月，並應通知
      當事人。
（二）調查小組應就調查結果以書面作成調查報告提交防護小組作成決議
      ，決議前得通知當事人或關係人到場說明；如經調查確有霸凌情事
      ，防護小組應視情節輕重作成調整職務、懲處或其他適當處置之建
      議及改善措施，並應簽陳機關首長核定；權責單位應將核定事項通
      知雙方，並明示救濟途徑。
（三）有關前款處置建議經核定後，應視處置內容依霸凌者之身分類別交
      由權責單位召開考績（核）委員會審議或移送相關單位執行有關事
      項；並責成各該單位應研擬改善措施，避免霸凌情事再次發生。
（四）調查委員及其他相關人員，對於與霸凌事件相關之情事，負有保密
      義務。
八、調查人員在調查過程中，有下列情形之一，應自行迴避：
（一）本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或曾有
      此關係者為事件之當事人時。
（二）本人或其配偶、前配偶，就該事件與當事人有共同權利人或共同義
      務人之關係者。
（三）現為或曾為該事件當事人之代理人、輔佐人者。
（四）於該事件，曾為證人、鑑定人者。
      調查人員有下列情形之一者，當事人得申請迴避︰
（一）有前項所定之情形而不自行迴避者。
（二）有具體事實，足認其執行調查有偏頗之虞者。
      前項申請，應舉其原因及事實，向防護小組為之，並應為適當之釋
    明；被申請迴避之調查人員，對於該申請得提出意見書。
      被申請迴避之調查人員在防護小組就該申請事件為准駁前，應停止
    調查工作。但有急迫情形，仍應為必要處置。
      調查人員有第一項所定情形不自行迴避，而未經當事人申請迴避者
    ，應由防護小組命其迴避。
九、職場霸凌事件之調查，應依照下列原則為之：
（一）調查應以不公開方式為之，並保護當事人之隱私及其他人格法益。
（二）調查應秉持客觀、公正、專業原則，給予當事人充分陳述意見及答
      辯機會。
（三）當事人之陳述明確，已無詢問之必要者，應避免重複詢問。
（四）事件之調查，得通知當事人及關係人到場說明，並得邀請相關學識
      經驗者協助。
（五）事件之當事人或證人有權力不對等之情形時，應避免其對質。
（六）調查人員因調查之必要，得於不違反保密義務範圍內另作成書面資
      料，交由當事人閱覽或告以要旨。
（七）處理事件之所有人員，對於當事人之姓名或其它足以辨識身分之資
      料，除有調查必要或基於公共安全之考量者外，應予保密，如有洩
      密時，應依刑法及其他相關法規處罰。
（八）對於在事件申訴、調查、偵查或審理程序中，為申訴、告訴、告發
      、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之人，不得為不當之
      差別待遇。
十、當事人之處遇：當事人有輔導、醫療等需要者，本局得依員工協助方
    案調整工作、協助轉介至專業輔導或醫療機構，並持續關懷個案後續
    情形。
十一、本規定奉核可後實施，並得依實際需要修正之。