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法規內容

法規名稱: 臺南市政府地政局所屬地政事務所運用志願服務推動要點
公發布日: 民國 104 年 03 月 25 日
發文字號: 南市地秘字第1040202660號 函
法規體系: 臺南市法規資料庫/地政類
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一、臺南市政府地政局(以下簡稱本局)為有效運用社會資源,提供公益
    性服務,並規範所屬地政事務所(以下簡稱地所)運用志願服務人員
    (以下簡稱志工)之推動事項,特訂定本要點。
二、志工之召募:
(一)由地所訂定志願服務推動計畫,自行或聯合辦理召募志工。
(二)遴選之志工,除應身心健康,有愛心,具服務熱忱外,亦應具下列
      條件之一:
   1.具高中職以上之學歷。
   2.地政士等相關地政專業考試及格。
   3.地政專業相關公會推薦。
   4.退休公務人員。
(三)召募志工應公開透過各類管道發放召募志工訊息,或函請本市地政
      專業相關公會轉知所屬會員參加地政志願服務行列。
三、志工訓練
(一)基礎訓練:地所應轉知所轄志工各項基礎訓練訊息。
(二)特殊訓練:
   1.本局辦理地政教育訓練時,地所得依課程內容安排志工參訓。
   2.地所應指定熟悉業務之人員或聘請專業人員進行法令研討、實
     務工作經驗分享。
四、志工之服務項目:
(一)引導民眾使用各項服務設施。
(二)指導民眾使用電子查詢服務系統。
(三)輔導民眾填寫各類申請書表。
(四)協助公務機關政令宣導或問卷調查。
(五)其他經本局或地所指定為民服務工作項目。
五、志工服勤之規範:
(一)遵守志願服務法第十五條規定義務。
(二)應依排定之輪值時間準時出勤,並簽到及簽退,因故無法到所輪值
      時應事先告知服務地所專責人員。
(三)服務時應著地所規定服裝、背心、背章或名牌,以利民眾辨識。
六、地所輔導管理志工:
(一)提供志工必要之資訊,並置專責人員辦理志願服務輔導管理事宜。
(二)每年定期舉辦志工座談會,並將會議記錄函送本局備查。
(三)協助本局舉辦志願服務聯繫會報。
(四)不定期更新網站「志工專區」資訊。
(五)地所對已完成基礎訓練及特殊訓練之志工,應向本局申請發給志願
      服務紀錄冊。
(六)地所應於年度結束後二個月內,將志願服務業務辦理情形函報本局
      。
(七)地所應確實於內政部志願服務資訊整合系統登錄志工個人服務檔案
      ,並隨時維護更新。
(八)所轄志工有下列情事之一者,地所應予解任,收回其志願服務證,
      並辦理志工保險退保:
   1.妨礙業務執行。
   2.利用服務場地,伺機謀取利益或包攬地政業務及經營其他商業
     行為。
   3.假借公務機關名義,從事不法或不正當之行為。
   4.無故未按時出勤,一年內累計達五次以上。
   5.連續半年以上未輪值者。
      遴任期間志工得向地所申請不再繼續服務,並應繳回其志願服務證
    。
七、志工(團隊)之考核、評鑑:
(一)地所應依第五點服勤規範之項目,每半年對其所轄志工進行考核,
      並評定志工個人及團隊服務績效。
(二)本局每年一次至地所考核其運用志願服務之辦理情形,考核項目及
      考核指標由本局另定之。
(三)本局對地所之評鑑應做成紀錄,並追蹤缺失之改進情形。評鑑成績
      經陳報核定後,成績優良者,應予以獎勵。
八、志工(團隊)之獎勵:
(一)地所應薦送符合下列條件之地政志工,每年於志願服務聯繫會報表
      揚:
   1.績優獎:
     (1)從事地政業務志願服務工作連續滿三年以上,累計服務
        總時數達一百五十小時以上,且評選前一年十一月一日
        起至當年十月三十一日止,從事地政業務服務時數達六
        十小時以上,排定服務時間到勤率達百分之八十以上之
        優良志工。
     (2)最近三年未獲同一表揚者。
   2.資深獎:從事地政業務志願服務工件連續滿十年以上,累計服
     務總時數達五百小時以上者。
(二)地所適時推薦志工(團隊)參加內政部或其他機關之表揚。
(三)志工得報名參加地所舉辦之員工文康活動、歲末聯歡會等聯誼活動
      。
九、本局及地所應編列預算或結合社會資源推動志願服務。