一、臺南市政府（以下簡稱本府）為落實所屬各級機關（單位）（以下簡
稱主辦機關）執行市長交辦或指示事項，提升執行效率，特訂定本要
點。
二、市長交辦或指示事項之追蹤類別如下：
（一）市長於市政會議指裁示事項。
（二）市長巡視指示事項。
（三）市長於臺南市議會（以下簡稱議會）市政總質詢答詢承諾事項。
（四）其他市長交辦或指示事項。
三、市長交辦或指示事項，由本府或本府研究發展考核委員會（以下簡稱
研考會）以列管表通知主辦機關辦理。如主辦機關為二級以下機關者
，同時副知主管機關，主管機關應負督導之責任。
市長於議會市政總質詢答詢承諾事項，主辦機關之府會聯絡人紀錄
後，副知研考會列管追蹤。
主辦機關認為列管事項非其業管範圍而有調整必要者，應於文到三
日內主動與權責機關協調改分，並報本府或研考會調整分辦；認定有
困難或有爭議者，由研考會簽請秘書長或其授權人員定之。
四、市長交辦或指示事項由本府或研考會區分重要等級，標示於列管表。
前項重要等級之區分原則如下：
（一）第一優先
１．屬市長明確指示完成期限者。
２．屬市長關切之季節性問題者。
３．屬攸關人民生命財產安全者。
４．屬訂修或廢止法規者。
５．屬訂修措施、方案、計畫者。
（二）第二優先
１．擬具報告者。
２．屬查詢或督導案件者。
３．屬研議或評估可行性事項者。
４．屬加強或改進現行措施者。
（三）第三優先
１．屬宣導工作者。
２．屬教育訓練工作者。
３．屬經常性辦理工作者。
４．其他非屬前二款情形者。
主辦機關應優先處理重要等級較高之市長交辦或指示事項。
五、市長交辦或指示事項，主辦機關收到列管表後，應訂定合理之預定完
成期限回復研考會，俾利列管作業。
前項預定完成期限，主辦機關應依市長交辦或指示事項之內容或難
易程度審慎訂定。必要時，研考會得洽商主辦機關調整。
市長於議會市政總質詢答詢承諾事項，有承諾辦理期限者，主辦機
關應依承諾期限函復質詢議員；未承諾辦理期限者，應於議員市政總
質詢之日起一個月內函復質詢議員。但案情複雜或有其他原因，無法
於預定期限內處理者，應敘明理由先行函復質詢議員，並適時將辦理
情形向質詢議員說明。
六、主辦機關研考人員應定期追蹤該機關市長交辦或指示事項，督促業務
單位依限提送辦理情形，並將追蹤情形提報該機關重要會議或簽陳首
長。
七、主辦機關未能於預定期限內完成市長交辦或指示事項者，至遲應於期
限屆滿前七日提出說明，報研考會核定展延；其展延以一次為限。
八、研考會應定期追蹤市長交辦或指示事項之辦理情形，並提報市政會議
或簽陳市長；必要時得辦理實地查證。
研考會對於市長交辦或指示事項即將屆期者得進行催辦作業。
九、市長交辦或指示事項之追蹤狀態，區分為解除追蹤、自行追蹤、併案
追蹤及繼續追蹤。
前項追蹤狀態之判斷基準如下：
（一）解除追蹤：
１．屬訂修或廢止法規，於法規經核定者。
２．屬訂修措施、方案、計畫，於該措施、方案、計畫經核定者。
３．屬擬具報告，於主辦機關提出報告並由本府核閱者。
４．屬查詢或督導案件，於主辦機關具復並由本府核可者。
５．其他事項於主辦機關確實完成者。
６．因情事變更致不能完成，經報本府同意免予續辦者。
７．屬經常性辦理工作，具階段性成果，並持續辦理者。
８．屬宣導、教育訓練工作，已開始辦理者。
（二）自行追蹤：研議或評估、加強或改進現行措施者，仍於辦理中。
（三）併案追蹤：同一追蹤類別之交辦或指示內容類似者，範圍較窄者併
入較廣者追蹤，新案併入舊案追蹤。
（四）繼續追蹤：主辦機關辦理情形未符合前三款情形者。
同一市長交辦或指示事項有數主辦機關，其中部分主辦機關符合前
項第一款至第三款情形者，得分別辦理解除追蹤、自行追蹤或併案追
蹤。
十、研考會於年度結束時，對處理市長交辦或指示事項之績優機關，得建
議該機關獎勵有功人員。
市長交辦或指示事項，經依第七點展期後，屆期仍未完成者，主辦
機關應於三日內將該事項最新辦理情形、未能如期完成理由、最終完
成期限及檢討議處失職人員簽報本府，並副知研考會。
市長於議會答詢承諾事項逾期超過十日仍未完成者，除有第五點第
三項但書情形外，主辦機關應於研考會催辦函到三日內依前項規定簽
報本府。
十一、副市長、秘書長、副秘書長之交辦或指示事項準用本要點辦理追蹤
。
十二、主辦機關得參照本要點，補充訂定其作業規定。